보상보다는 도덕적 자아 형성에 초점을...
강화의 성격 또한 이론적 관점에서나
실천적 차원에서 상당히 중요하다.
실험실에서의 연구는 대부분 최소한의 물질적 보상
(소액의 돈이나 사탕, 과자 따위)을 활용하여
이타적 행동이 증대되는 결과를 보여준다.
하지만 보상이 사라지면 이러한 행동의 빈도는 줄어든다.
반면에 사회적 성격의 강화(칭찬, 격려)는
그러한 행동방식의 습득을 좀 더 안정화한다.
물질적 보상의 난점은 그 자체가
구체적인 "외적 동기"가 되어버린다는 것이다.
한 연구에서 동전이나 말로 하는 칭찬을 이용하여
아이들의 이타적 행동을 단기적으로 강화했다.
그러고 나서 며칠 후에 아이들을 다시 불러서
왜 그런 행동을 했는지 물어보았다.
동전을 받은 아이들은 돈 때문에 그랬다고 대답했고,
칭찬을 받은 아이들은 남들이 잘되기를 바라서
그랬다는 식으로 대답했다. 이 같은 동기의 대체는
도덕적 자아 형성에 지대한 영향을 미친다.
스스로 이타적인 사람이라고 생각하면 실제로
이러한 자기지각에 부합하는 행동을 할 확률이 높다.
7~11세 아이를 둔 엄마들이 자녀의 이타심을
계발하기 위해 병원에 입원한 아이들과 만들기를 하면서
함께 노는 활동을 하게 했다. 이때 아이들의 일부는
이러한 봉사활동의 보상으로 작은 장난감을 받았고
나머지는 아무것도 받지 않았다.
다시 병원에 봉사활동을 갈 기회가 생겼을 때에
장난감을 받았던 아이들은 44%가 참여 의지를 보인 반면,
아무것도 받지 않은 아이들은 100% 가
또 가고 싶다고 했다.
이 역설적 효과는 강화가 초래할 수 있는
"내적 동기"로 설명된다.
아이는 물질적 보상이 따르는 행동은 자신의
진정한 자아를 나타내는 행동으로 생각하지 않는 것이다.
보상은 이른바 "외적 동기"를 자극한다.
다시 말해 보상이 일차적 목표가 된 행동은
그 보상이 사라지면 함께 사라진다.
반대로 아무런 보상 없이 이타적 행동을 한 아이들은
그 행동이 진정으로 자기에게서 우러났다고
생각하기 때문에 또다시 이타적 행동의 기회가
주어졌을 때 마치 자기 인격을 반영하는 행동을 하듯
자연스럽게 할 수 있다. 따라서 핵심은 자기 자신을
이타적인 사람으로 생각하느냐 그렇지 않은가에 있다.
<도덕적 인간은 왜 나쁜 사회를 만드는가>
로랑 베그 저 | 부키
